フレッツ光メンバーズクラブ
ログインロック解除方法(パスワードの初期化)

第三者からの不正なアクセスを防止するため、全ての会員アカウントを
ログイン ロックしております。

【重要】
・パスワード初期化後ご登録のメールアドレスにパスワード通知します。
・通知したパスワードを使ってログインをお願いします。

現在、パスワード初期化の申込が集中しており、初期化したパスワードをお知らせする
メールの配信が遅延する場合がございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ログインロックの解除には、パスワードの初期化が必要です。
以下の手順を参考にパスワードの初期化をお願いします。

●ログインロックの解除には登録済みのメールアドレス生年月日の入力が必要です。

会員IDが
わかる方

パスワードの初期化後、ご登録メールアドレスにパスワードを通知します。

なお、パスワード初期化後、お客様自身でパスワードを再設定される場合は、強固なパスワードに再設定をお願いします。

会員IDが
わからない方




パスワードの初期化後、ご登録メールアドレスにパスワードを通知します。

なお、パスワード初期化後、お客様自身でパスワードを再設定される場合は、強固なパスワードに再設定をお願いします。

ご不明な場合は、下記までお問い合わせください。

※現在電話が大変混雑しており、つながりにくくなっております。
  ご迷惑をおかけしますが、つながらない場合は時間をおいておかけ直しください。

・お問い合わせ 0120-116116
・受付時間 9:00~17:00 土日・祝日も営業(年末年始を除きます)