フレッツ光メンバーズクラブ

会員ID/PWをお忘れの方は、下記の方法にて「確認・変更」を行うことができます。

【会員ID/PWの確認・変更方法】

  • フレッツ光メンバーズクラブ サポートセンターへ【お電話でのお問い合わせ】 または
  • お客様ご自身による【サービス情報サイトにて会員情報の確認/変更】

■ お電話でのお問い合わせ

・お問い合わせ　0120-240-560
・受付時間　午前9時～午後5時　土日・休日も営業（年末年始を除きます）

■ サービス情報サイトにて会員情報の確認/変更

「サービス情報サイト」から契約回線による「パスワード変更」、「会員IDの確認」が可能です。

【確認/変更方法】

【1】

ご契約回線からサービス情報サイト（wso）へアクセスします。

※ 左図はサービス情報サイト（NGN IPv6）ご利用の場合の画面ですが、以下の手順はサービス情報サイト（NGN IPv4、Bフレッツv6）ご利用の場合も同様です。

【ご利用状況の確認・手続き】ボタンをクリックしてください。

サービス情報サイトがご覧いただけない方は、恐れ入りますがフレッツ光メンバーズクラブ サポートセンター（0120-240-560）までお問い合わせください。

【2】

別ウィンドウにて「サービス申込受付ページ」のログインページが表示されます。 ご契約時に発効された【お客さまID】と【アクセスキー】を入力し、【ログイン】をクリックしてください。

※ お客さまID・アクセスキーとは「開通のご案内」をご覧ください。 （開通のご案内についてはこちら）

※「お客さまID」「アクセスキー」は、半角で入力してください。

【3】

ログインすると、「サービス申込受付ページ」が表示されます。

「フレッツ光ご利用者向け会員プログラム」の【ご登録・変更】ボタンをクリックします。

【4】

「フレッツメンバーズクラブ 会員登録情報」が表示されます。

会員IDは会員情報欄に表示されていますのでご確認ください。
パスワードをお忘れの場合は、再登録が必要になりますので【変更】ボタンをクリックしてください。

※パスワードをお忘れ場合の場合、再度ログインするには必ずパスワードの変更を行ってください。

「登録取消・退会」ボタンを押しますと、フレッツ光メンバーズクラブの「登録取消・退会」となりますのでご注意ください。

【5】

「フレッツメンバーズクラブ 会員登録変更」画面が表示されます。

新たな会員ＩＤ（パスワード）、利用者名（必須）を記入後、【次へ】ボタンをクリックします。

※利用者名（必須）は、変更完了メールをお送りする際の宛名（●●様）として使用されます。

戻る