フレッツ光メンバーズクラブ

会員ID/PWをお忘れの方は、下記の方法にて「確認・変更」を行うことができます。
※セキュリティの観点より、より安全な方法での「確認・変更」に変更となりました。

【会員ID/PWの確認・変更方法】

  • サポート・センターへ【お電話でのお問い合わせ】 または
  • お客様ご自身による【サービス情報サイトにて会員情報の確認/変更】

■ お電話でのお問い合わせ

・お問い合わせ 0120-240-560
・受付時間 午前9時~午後5時 土日・休日も営業(年末年始を除きます)


■ サービス情報サイトにて会員情報の確認/変更

「サービス情報サイト」から契約回線による「パスワード変更」、「会員IDの確認」が可能です。

【確認/変更方法】

【1】

ご契約回線からサービス情報サイト(wso)へアクセスします。

https://flets-east.jp/ (NGNv6回線をご契約の方)
http://v4flets-east.jp/(NGNv4回線をご契約の方)
http://flets-v6.jp/ (Bフレッツv6回線をご契約の方)
http://www.flets/ ( Bフレッツv4回線をご契約の方)

※ 左図はサービス情報サイト(NGN IPv6)ご利用の場合の画面ですが、以下の手順はサービス情報サイト(NGN IPv4、Bフレッツv4・v6)ご利用の場合も同様です。

各種サポート情報欄の「サービス申込受付」内の【詳しくはこちら】をクリックしてください。

サービス情報サイトがご覧いただけない方は、恐れ入りますがサポート・センター(0120-240-560)までお問い合わせください。


【2】

別ウィンドウにて「サービス申込受付ページ」のログインページが表示されます。 ご契約時に発効された【お客さまID】と【アクセスキー】を入力し、【ログイン】をクリックしてください。

※ お客さまID・アクセスキーとは「開通のご案内」をご覧ください。 (開通のご案内についてはこちら

※「お客さまID」「アクセスキー」は、半角で入力してください。


【3】

ログインすると、「サービス申込受付ページ」が表示されます。

「フレッツ光ご利用者向け会員プログラム」の【ご登録・変更】ボタンをクリックします。


【4】

「フレッツメンバーズクラブ 会員登録情報」が表示されます。

会員IDは会員情報欄に表示されていますのでご確認ください。
パスワードをお忘れの場合は、再登録が必要になりますので【変更】ボタンをクリックしてください。

※パスワードをお忘れ場合の場合、再度ログインするには必ずパスワードの変更を行ってください。

「登録取消・退会」ボタンを押しますと、フレッツ光メンバーズクラブの「登録取消・退会」となりますのでご注意ください。


【5】

「フレッツメンバーズクラブ 会員登録変更」画面が表示されます。

新たな会員ID(パスワード)、利用者名(必須)を記入後、【次へ】ボタンをクリックします。

※利用者名(必須)は、変更完了メールをお送りする際の宛名(●●様)として使用されます。


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